订单、续费、退款与账户访问
如遇登录问题、支付问题、续费变更、退款问题或账户恢复需求，请联系 supporteduquill.com
请附上账户邮箱、订单号（如有）、支付渠道和简短问题描述。
支持
个人云盘工作区支持。
选择与你问题匹配的支持路径，并附上账户邮箱或 order ID，方便我们更快定位对应工作区。
上传、分享链接、下载和文件问题
上传失败、分享控制、下载异常或文件访问问题，都适合走这条支持路径。
当问题发生在你的 EduQuill 工作区内部时，请优先选择这里。
会员下载、每日额度和访问限制
会员访问问题可以包含下载次数、每日流量、账户方案状态和访问异常。
正常支持请求的首次回复时间通常在 1 个工作日内。
常见问题
常见问题
打开文件与上传，如有需要先选择文件夹，然后直接上传到该位置。较大的上传会自动使用可续传模式。
在文件页创建分享链接，设置有效期，并在需要时撤销。私密文件在你创建链接前始终保持私密。
EduQuill 当前公开提供个人云盘方案，聚焦私密文件、分享链接和会员高速访问。
登录会员按所订阅方案使用每日下载请求数和每日流量额度，以保证存储和交付成本可控、行为可预期。
免费访客可能受到每日免费次数或站点免费名额限制；登录会员可在自己的每日方案额度内使用高速访问。
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