Datenschutzerklärung

Wir erheben Daten, die Sie uns direkt bereitstellen, Daten, die bei Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen, sowie begrenzte Daten von Zahlungs- und Authentifizierungsanbietern.

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungskennungen, Angaben zur Organisation und Tarifstatus.
• Workspace-Daten: Namen von Dateien und Archiven, Größen, Hashes, Ordnerstruktur, Asset-Schlüssel, Importverlauf, Transferfortschritt und Metadaten zum Ziel in der Engine. Wir verarbeiten Dateiinhalte, um sie zu speichern, zu übertragen, zu prüfen und bereitzustellen, sehen sie aber nicht zu Werbezwecken durch.
• Abrechnungsdaten: Tarif, Bestellverlauf, Rechnungsdetails, erforderlichenfalls Steueridentifikationsnummern sowie ein Zahlungsmethoden-Token oder die letzten vier Ziffern. Vollständige Kartennummern werden von Dodo Payments verarbeitet und nicht von EduQuill gespeichert.
• Nutzungs- und Gerätedaten: aufgerufene Seiten, Interaktionen mit Funktionen, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Gerätekennungen, Fehlerprotokolle und Sicherheitsereignisse.
• Ungefährer Registrierungsstandort: Land und Stadt, abgeleitet aus dem zur Kontoerstellung genutzten Netzwerk, sofern unser Edge-System diese Angaben liefert. Wir speichern sie zusammen mit dem Konto für Analysen und zur Missbrauchsprävention; es handelt sich nicht um einen GPS-Standort. Wenn Sie einen Checkout öffnen, vermerken wir zu dieser Bestellung außerdem das Land, das unser Edge-Netzwerk meldet, und die Zeitzone Ihres Browsers; wir verwenden beides nur, um zu entscheiden, ob wir die Checkout-Erinnerung senden, und niemals, um eine Zahlung abzulehnen.
• Support-Daten: Nachrichten, Anhänge und die Kontaktdaten, die Sie bei einer Anfrage angeben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden Ihre Projektinhalte nicht zum Trainieren von Machine-Learning-Modellen und nicht für Werbung.

• Bereitstellung des Dienstes, einschließlich Speicherung, Transfers, Durchsetzung von Kontingenten, Freigaben, Bereitstellung in Cloud-Laufwerken und Bridge-Importen.
• Authentifizierung von Konten, Absicherung des Dienstes, Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie Durchsetzung von Tariflimits.
• Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Abonnements, Ausstellung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Erstattungen und Rückbuchungen.
• Beantwortung von Support-Anfragen, Versand von Dienstmitteilungen und Kommunikation zu Sicherheits- oder Richtlinienänderungen. Wenn Sie einen Checkout beginnen und nicht abschließen, senden wir Ihnen eventuell eine einmalige Erinnerung mit einem einmaligen Angebot; Erinnerungen können Sie mit einem Klick abbestellen.
• Analyse aggregierter Nutzungsdaten zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Leistung und Produktgestaltung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.

Soweit die DSGVO oder die UK-GDPR Anwendung findet, stützen wir uns auf: Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes), berechtigte Interessen (Sicherheit, Zuverlässigkeit, Betrugsprävention und Produktverbesserung), Einwilligung (optionale Kommunikation oder nicht notwendige Cookies, soweit erforderlich) und rechtliche Verpflichtung (Steuern, Buchhaltung und rechtmäßige Anfragen).

Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zahlungen werden von Dodo Payments verarbeitet. Diese Anbieter erhalten die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlichen Informationen, einschließlich Abrechnungsdaten und Transaktionsdaten, und unterliegen dabei ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wir erhalten Bestätigungen, begrenzte Angaben zur Zahlungsmethode und Betrugssignale.

Wir bewahren Bestell- und Steuerunterlagen so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Vollständige Zahlungskartennummern oder Sicherheitscodes speichern wir nicht.

Wir verwenden notwendige Cookies und lokalen Speicher, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Sprache und Ihr Design zu speichern, Workspace-Einstellungen zu erhalten und Betrug zu verhindern. Ihr Konto, Ihre Anmeldesitzungen und Ihr Tarif werden auf EduQuill-Servern gespeichert. Die Importliste des Workspace wird lokal in Ihrem Browser geführt.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies Dritter und keine websiteübergreifenden Tracking-Pixel. Um zu sehen, wie die Website genutzt wird, betreiben wir eine eigene Analyse ohne Cookie, die nichts auf Ihrem Gerät speichert. Wenn Sie eine Seite verlassen oder zu einem anderen Tab oder einer anderen App wechseln, sendet Ihr Browser uns deren Pfad (ohne Abfragezeichenfolge), wie lange sie sichtbar war, wie schnell sie geladen wurde und die Website, die auf sie verwiesen hat; außerdem vermerken wir, wenn Sie eine Schaltfläche zum Kaufen, Herunterladen oder Registrieren drücken. Unser Server ergänzt das Land, das unser Netzwerkrand meldet, ob das Gerät ein Telefon ist, und Ihr Konto, wenn Sie angemeldet sind. Ihre IP-Adresse und Ihren Browser verwendet er nur, um eine Besucherkennung zu berechnen, die täglich wechselt; die Adresse selbst wird nicht gespeichert. Wir bewahren diese Aufzeichnungen 13 Monate auf, nutzen sie nur zur Verbesserung der Website und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. Um zu widersprechen, schreiben Sie an support@eduquill.com oder blockieren Sie Skripte für diese Website.

Die Website setzt standardmäßig eine No-Referrer-Richtlinie, und externe Links verwenden die Attribute noreferrer und noopener. Importparameter werden aus der Adressleiste entfernt, nachdem sie in den Workspace-Zustand übernommen wurden.

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, und zwar auf Grundlage vertraglicher Schutzmaßnahmen. Dazu zählen Cloud-Hosting und -Speicherung, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Kundensupport, Sicherheitsüberwachung und Analysen.

Zur Verhinderung von Download-Missbrauch erhält ein Anbieter für IP-Reputation die anfragende IP-Adresse, um VPN-, Proxy-, Tor- oder anonymisierte Netzwerke zu erkennen. Sie wird nicht für Werbung oder Profilbildung verwendet.

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz von Rechten und Sicherheit, zur Untersuchung von Betrug oder Missbrauch oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Übertragung von Betriebsvermögen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir können Daten in anderen Ländern als Ihrem verarbeiten. Soweit erforderlich, nutzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln und bewerten das rechtliche Umfeld, bevor wir personenbezogene Daten übermitteln.

Wir bewahren Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und anschließend für einen angemessenen Zeitraum, um gesetzliche, steuerliche und sicherheitsbezogene Pflichten zu erfüllen. Workspace-Inhalte werden nach Kontoschließung oder einem verifizierten Löschantrag gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder sie zur Klärung einer Streitigkeit benötigt werden.

Support-Unterlagen und Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht oder aggregiert. Aufzeichnungen der Website-Analyse werden nach 13 Monaten gelöscht.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten ein, darunter TLS bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Verschlüsselung im Ruhezustand, soweit unsere Infrastruktur dies unterstützt, Überwachung und Zugriff nach dem Prinzip der geringsten Berechtigung für Mitarbeitende. Kein System ist vollkommen sicher; Sie sollten unabhängige Sicherungen wichtiger Dateien anlegen.

Erfahren wir von einer Verletzung, die personenbezogene Daten betrifft, untersuchen wir den Vorfall und benachrichtigen die betroffenen Nutzer und Behörden, soweit das anwendbare Recht dies vorschreibt.

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf eine übertragbare Kopie Ihrer Daten, das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, sowie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Einwohner Kaliforniens können weitere Rechte haben, insbesondere das Recht auf Auskunft und das Recht auf Löschung sowie das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden.

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an support@eduquill.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Gegen eine Entscheidung können Sie Einspruch einlegen, indem Sie auf unsere Antwort antworten.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns; wir ergreifen dann geeignete Schritte, um die Daten zu löschen.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie vor dem Wirksamwerden über den Dienst oder per E-Mail. Das Datum oben auf dieser Seite gibt den letzten Stand an.

Fragen und Anfragen zum Datenschutz: support@eduquill.com.